【主持人】：现在进行第三场风云对话——战略整合篇，下面有请嘉宾上台：
英国国际中小企业贸易发展联盟秘书长张金生
鹰牌营销总经理肖远静
安华卫浴事业部总经理刘广仁
三英洁具事业部总经理吴少梅
莎丽卫浴总经理王华震
帝客品牌策略机构首席执行官墨翰约 【主持人】：接下来的问题更加的实际，有人说未来的竞争是人才的竞争，这个话题就谈陶瓷行业人才的问题。这个问题是这样的，人才变动和人才流失将成为这个行业不稳定性的因素之一。现在陶瓷卫浴企业怎样才能保证人力资源的健康稳定、持续的管理。现在陶瓷企业如何留住人才，如何培养人才，如何发挥人才的价值。
【王华震】：大家好，感谢搜狐网和焦点家居网给我这样的机会，首先是如何界定人才，我们可以说每一个人都是人才，但是这个人放到某一个空间可以发挥潜能，放到另外一个空间就不能发挥潜能，所以我发现很多的人才流动，企业的竞争导致了挖角，这并是很好的办法。人才在原有的企业是很好的人才，到了你的企业不一定可以融合，不一定是你需要的人才，我们说的人才就是适合企业所需要的人才，才是真正我们需要的人才，基于这一点，作为企业来讲，主要有几个方案。
一、合理的经营机制保证人才稳定的发展。
二、企业要建立一套体系，保障人在体系中发挥他的作用。这个体系往往是不可复制的，也就是说，人如果流动出去的话，不一定能发挥出他的潜能，这是留住人才最关键的部分，就是建立企业自由的体系，保障人才的问题，谢谢。
【主持人】：企业之间是否可以合作、联合从而做大做强。随着现代市场竞争领域日趋激烈，优势互补和强强联合已成为企业和品牌的重要策略之一。在建陶和卫浴领域中是否有合适的合作空间，能否通过联合体现更强的竞争力，这个问题请鹰牌的肖总谈一下看法。
【肖远静】：我以前也做过卫浴，也曾经有过卫浴的品牌，跟其他的卫浴品牌联合或者是合作的话，我们公司的定位是专业做好瓷砖，联合对我们的品牌是否更有作用，我们想得还没有很成熟，因为我们已经将卫浴的产品转让给西班牙的一个品牌，至于跟谁联合，这个品牌是否跟我们有互补，是在渠道上还是在客户方面有合作。我很难告诉你，这样做是好还是不好。做什么样的联合和互补的前提应该是双赢，不管是渠道、品牌、资产拓展、客户等等都要双赢的，不是简单的强强联合，还要考虑跟谁联合，谢谢。
【主持人】：关于联合，有很多的企业也做了尝试，例如卖洗衣服跟洗衣机相关的资源进行整合，还有就是同行业之间找到切合点，下面请王华震总经理谈一下看法。
【王华震】：昨天组织了深圳、珠海、广州、佛山等地设计师的会议，实际上是由设计师串起来的，设计师设计卫浴空间离不开卫生间和卫生陶瓷、卫浴产品。设计师是有自己设计风格的，卫浴产品和卫浴陶瓷必须要有完美的结合，才可以满足设计风格。在这方面应该是有合作的空间，在陶瓷企业和卫浴企业应该有合作，如何配套形成风格，才符合设计师的思路。
【主持人】：渠道在营销环节是很重要，担负着将产品送到终端的任务。营销离不开产业各个系统优势和资源的整合，在陶瓷产品渠道中占大的比重是走出去的策略，成为陶瓷企业必须关注的焦点，关于走出去的问题，在座的各位嘉宾是如何看待的。看那一位可以主动的谈一下自己的看法。
【张金生】：我木桶的竞争优势取决于最长的一块板，姚明也有很多的缺点，如果他的英文讲得不好，如果不断的学习英文就不会有今天的姚明。木桶的竞争优势取决于最长的一块木板，其他的木板怎么办，就是整合。二十一世纪是一个概念的时代，已经从农业时代、工业时代、信息时代跳到概念时代，概念时代重要的特点就是系统。目前，跨国公司的资源是在全世界配置的，例如耐克鞋设计是他的优势，市场是它的优势，但是有的不具备优势，制造是放在中国的。我们的资源配置应该放在各个方面，大家进行优势和整合，这样才可以取得竞争的优势。
【吴少梅】：刚才鹰牌的老总也讲了，卫浴跟瓷砖在市场终端的配合有非常大的潜力，从设计的历年来讲，现在很多的家装都是由设计师设计的，设计师为了展现给消费者不同的题材，就需要同一风格的产品。现在很多的品牌专卖店的面积都是1000多平方米，吸引了很多设计师以外，经销商也想吸引很多零售的客户，如果消费者到店面中发现缺少了瓷砖或者是卫浴，那么对于经销商来说，展厅的费用是很高的，成本就是非常高的，如果卫浴结合起来，同样是一样的人，可以推荐不同的类别的产品，而且展厅的费用和运作成本都可以降下来。例如瓷砖一平方米补贴800元，如果有好的产品也退养补贴，那么瓷砖的补贴就会下降，因此我认为不同的产品结合起来是很有发展前景的。
【刘广仁】：渠道是公司最重要的资源之一，安华洁具从2003年开始创立到现在短短的四年内，发展成为年销售额将近2亿元的品牌，发展速度还是比较快的，我认为观点的一点是在渠道方面的开发、整合，主动的出击还是比较成功的。对于渠道来讲，以前都是做山，大家开一个门店和市场，就可以卖产品了，现在渠道的分流和多样性越来越复杂了，以前是传统市场，现在还有超市和家装公司，设计师、分售和超市越来越多，现在我们不主动出击商机就会被竞争对手抢走了，所以要主动的出击，变做商为行商。
【主持人】：张秘书长您如何看待中国陶瓷企业的合作，是否有这样的可能性。
【张金生】：我对陶瓷行业不太熟悉，我谈一下中国陶瓷企业如何走出去。我们就是帮助中国企业走出去，目前来讲，国内的现象如果可以改变就好了。佛山有产业规模，也有很好的产品。企业除了在外面参加专业的展会展示产品外，我们的产品还摆设在自己的家门口，我们目前在洛杉矶正在进行规划，将中国，尤其是佛山的陶瓷产品，在哪里开设常年的展示交易中心。市场是非常大的，因为时间的关系就不多说了。如果各个企业邮这样的需求，可以跟我们联系，只要在网络上输入国际中小企业联盟就会看到相关的介绍。佛山企业要走出去，我们还提供另外一个帮助，就是海外证券市场融资。在伦敦的证券市场对上市要求不高，只要达到1500万人民币，未来的增长可以超越40%就具备条件。一般来讲，我们希望企业的融资额最少不要低于2000万英镑就是三亿人民币。中国企业走出去，不外乎就是在外面寻求市场和资金，寻求技术，在这方面我们都可以提供很大的帮助，谢谢大家。
【主持人】：作为行业竞争逐渐走向品牌竞争的陶瓷卫浴行业，专业从事品牌研究机构的墨翰约先生，您对陶瓷品牌的理解是怎样的，陶瓷行业应该如何走出具有自身特色的品牌之路。
【墨翰约】：大家下午好，谈到品牌就是老生常谈的话题，通过多年来我们对陶瓷的理论实践以及服务大型的陶瓷厂商，我谈一些个人的观点，实际上我认为这几年佛山的整个陶瓷成长经过多少年的历练，逐渐的走向成熟，从早期的分散不成熟的品牌阶段，逐步的走向比较集中、集约的发展阶段。有些企业也是由单一的品牌，正在开始迈向多品牌、集团品牌的战略发展。现在有些本土的品牌经过多少年的发展，也在逐步走出国门，开始朝国际化方向迈进。这使我看到了品牌的成长，实际上漫长的阶段。真正说到品牌，我感觉中国的陶瓷企业严格意义上讲，我认为还是名牌多过品牌。
品牌从独有的专科上界定，必须要经历几年十几年甚至上百年的发展，才可以真正的练就品牌，现在无论在国内的市场还是在国际的市场，可能知道品牌的名称，品牌的LOGO的还是比较多的。我们对品牌是否有情形地认识，我想大多数人还是比较少的，这是因为陶瓷市场发展的过程和竞争的环境决定的。
目前同质化的现象比较严重，基本上每一个品牌和企业推出新的产品，每一个国际的知名品牌，能够进驻中国推出新的产品，马上在市场上不超过几个月的时间就可以看到同质化的产品，这说明中国的陶瓷产品互相抄袭的现象是比较明显的，这种现象我认为有特有的市场原因，一方面因为企业的经营条件决定的，因为中国很多的企业都是中小企业，并且不断的迈向大的企业发展甚至集团企业的路子，从早期的贴牌生产到有工厂和公司，到真正拥有资产和品牌的企业，这期间经历了抄袭，从企业营销到策略来说，并不是错误。因为抄袭本身就是进步，抄袭就是一种策略，我认为最主要的还是要辩证的有选择的，能够把握别人的品牌和产品，将别人的产品变成自己的优势，跟自身的产品和目标市场结合、吸收，这是我们需要认真考虑的一方面。
另一方面，如何要走出有创新的品牌之路，回答这个话题不是一、二句话可以说得清楚。企业要做到有自身特色的过程，不是短期的，是漫长的。真正的做企业是需要漫长的过程，很多的时候谈品牌都是谈营销，还是受企业自身的经营条件限制的，受竞争环境限制的，今天无论如何谈品牌和做品牌都脱离不了市场环境的因素，企业自身的经营条件的因素，我们本身营销条件策略的因素，这就构成了三个层面的关系。我们的品牌战略必须是依赖于企业的营销，也依赖于企业的经营战略，这是三位一体的，彼此相依的战略。如何将品牌做下去，多说几点，1、一如既往的将市场做好，包括产品、价格、品牌、通路。真正的将产品做好，应该继续有价值、辩证、有选择的吸收别人优秀的产品，为企业自身的需要所用。在一定的时期就会有所帮助。
【张金生】：国外和国内的产品价值为什么差距这么大，就是因为卖情感的价值，远远超过产品的功能和服务，大家都知道精工表和瑞士表价格差距那么大，是质量的问题吗，不是质量的问题，因为定位是奢侈表和豪华表，老百姓的感情就接受了，所以卖得起价值，我建议我们的企业家今后将关注的重点，要转移，说实在中国的抛光砖不比意大利差，为什么我们卖不起价格，因为别人卖的是情感。因此，我们要注意创造品牌就是推荐品牌，觉得张惠妹的演唱票值得1000元，就会购买她的演唱会门票，除了产品的价值和功能外，还要学会如
